タイトルだけを見ると内容を誤解する人もいるかもしれませんが、こちらの本は職場で役立つ言葉遣いを解説しています。
職場ではため口は通じず、職場に相応しい言葉を使わなくてはいけません。
職場には異なる年齢層の人がいるので、ずっとため口で話せば軋轢を産む可能性があるからです。
しかし丁寧に解説している本は少なく、結果的に「どう言えばいいのか？」と悩む人も少なくはありません。
こちらの本はあらゆるシーンを想定しているので、最後まで読めば職場での言葉遣いに悩むことはないでしょう。
人間関係苦で会社を離職する人は多いですが、「言い方＆返し方」の技術を学べば、人間関係は多少なりとも楽になるのではないかと思います。
どのような年代の人にも役立つと思いますが、特に社会人になりたての人に勧めたいですね。