本に書かれている内容は一見ありきたりだと思うかもしれませんが、実は経験に裏打ちされた知恵が詰まっています。
じっくり読めば分かると思いますが、既存の情報をこねまわしても、この本のように説得力のある文章にはなりません。
著者の知恵の根底には観察眼がありますが、著者の観察眼は日常の風景をしっかり分析しています。
特に顧客心理の分析力は特筆に値します。
今はネットショップが主流になってきましたが、ネットショップでもこの本の内容を活かすことはできます。
私は海外のネットショップを運営していますが、この本から学んだ接客術と愛され術をネットショップでも活用したいと思っています。
短めの本ですが、内容は濃く読めば読むほど内面は充実しますよ。